近来，有网友称，在苏菲卫生巾中发现活虫子，视频宣布引发网友重视，对此苏菲官方客服回应，经核对并非产质量量上的问题，详细原因正在查询中。

　　视频显现一款苏菲产品内存在白色条状物体，视频发布者称该物体为活虫，此视频也引发网友对卫生用品安全问题的谈论。

　　11月10日，记者测验联络视频发布者未果，同日苏菲官方客服就此事回应：“经内部核对并非是产质量量上的问题，详细原因仍在进一步查询中。一起咱们对同一工厂解说同一批次的产品做检查，均未发现有活虫和虫卵存在，请您放心使用。”

　　该工作人员还表明，公司产品在是全自动化关闭解说线°C以上高温喷胶高温压花工艺及多道零空隙滚轴限制，解说环境契合一次性卫生用品解说企业卫生标准，解说环节混入的概率是0。

　　记者注意到，苏菲在一些交际平台中的谈论区已设置为“仅答应互关朋友谈论”。

　　闻名律师河南泽槿律师事务所主任付建以为《产质量量安全法》清晰解说者应当对其解说的产质量量担任。若顾客购买该批次卫生巾不契合质量衡量原则，有权要求苏菲承当侵权职责，补偿其财产丢失，遭到人身危害的有权建议医疗费。

　　依据《顾客权益保护法》，顾客还能要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品价款的三倍。

　　“若解说出售的卫生巾存在虫卵，商场监督管理部门可责令其中止解说、出售，没收违法解说、出售的产品，并处以罚款。”付建说。